Algemene Voorwaarden – Techkey B.V.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen en werkzaamheden van Techkey B.V., handelend onder de naam Techkey, actief in de disciplines: klimaatoplossingen, dakwerken, loodgieterswerk, beveiliging en camerasystemen, installatie, sloopwerkzaamheden en reparatie & onderhoud. Techkey werkt uitsluitend met ervaren en gecontroleerde professionals.

Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

1.1. Techkey: Techkey B.V., statutair gevestigd te Rosmalen, onderdeel van de Techkey Groep.
1.2. Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst sluit of aan wie Techkey een offerte doet.
1.3. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Techkey en opdrachtgever tot het uitvoeren van werkzaamheden of leveren van diensten of goederen.
1.4. Werkzaamheden: alle werkzaamheden die Techkey uitvoert of laat uitvoeren, waaronder montage, installatie, renovatie, onderhoud en advies.
1.5. Consument: opdrachtgever die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
1.6. Zakelijke opdrachtgever: opdrachtgever die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
1.7. Onderaannemer: door Techkey geselecteerde derde partij die werkzaamheden uitvoert onder verantwoordelijkheid van Techkey.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen en werkzaamheden van Techkey, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn bevestigd door Techkey.
2.3. De toepasselijkheid van voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.4. Indien een bepaling ongeldig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Artikel 3 – Offertes en Overeenkomsten

3.1. Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
3.2. Een overeenkomst komt tot stand zodra Techkey de opdracht schriftelijk bevestigt of met de uitvoering start.
3.3. Techkey behoudt zich het recht voor een opdracht zonder opgave van redenen te weigeren.
3.4. Genoemde prijzen zijn exclusief BTW, transport-, verwijderings- of vergunningkosten, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 4 – Annulering en Herroepingsrecht

4.1. Annulering kan uitsluitend schriftelijk plaatsvinden.
4.2. Bij annulering na opdrachtbevestiging is opdrachtgever verplicht gemaakte kosten, waaronder voorbereidings-, materiaalkosten en gederfde winst, te vergoeden, met een minimum van 25% van de opdrachtsom.
4.3. Consumenten hebben bij overeenkomsten op afstand of buiten verkoopruimten een herroepingsrecht van 14 dagen, mits de werkzaamheden nog niet zijn gestart.
4.4. Indien Techkey op verzoek van de consument vóór afloop van de herroepingstermijn met uitvoering begint, vervalt het herroepingsrecht.

Artikel 5 – Uitvoering en Inzet van Onderaannemers

5.1. Techkey voert werkzaamheden uit naar beste inzicht, deskundigheid en conform geldende veiligheids- en kwaliteitsnormen.
5.2. Waar nodig werkt Techkey samen met zorgvuldig geselecteerde en gecontroleerde onderaannemers. Deze partijen voeren hun werkzaamheden uit onder toezicht en (mede)verantwoordelijkheid van Techkey.
5.3. De opdrachtgever is verplicht te zorgen voor een veilige, toegankelijke werkplek met stroom- en watervoorziening.
5.4. Eventuele meerkosten als gevolg van onvoorziene omstandigheden of gebreken aan bestaande installaties worden afzonderlijk in rekening gebracht.
5.5. Werkzaamheden vinden plaats op werkdagen tussen 07:00 en 18:00 uur, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 6 – Levering en Eigendom

6.1. Alle geleverde materialen blijven eigendom van Techkey totdat volledige betaling is voldaan.
6.2. Opdrachtgever dient materialen zorgvuldig te behandelen en niet te vervreemden of te bezwaren.
6.3. Techkey kan leveringen of werkzaamheden opschorten bij niet-nakoming van betalingsverplichtingen.

Artikel 7 – Betaling

7.1. Betaling dient te geschieden binnen 7 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
7.2. Bij overschrijding van de betalingstermijn is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd.
7.3. Alle incasso- en gerechtelijke kosten zijn voor rekening van opdrachtgever, met een minimum van €150,- exclusief BTW.
7.4. Techkey kan werkzaamheden opschorten totdat volledige betaling is ontvangen.

Artikel 8 – Garantie

8.1. Dakwerken: Techkey verleent 10 jaar garantie op renovaties en nieuw aangebrachte dakdelen, tenzij anders overeengekomen.
8.2. Overige disciplines (klimaat, installatie, loodgieter, beveiliging, sloop, onderhoud): garantie van 1 tot 3 jaar, afhankelijk van aard en type werk of materiaal.
8.3. Garantie geldt uitsluitend bij volledig betaalde facturen en vervalt onmiddellijk indien derden zonder schriftelijke toestemming werkzaamheden verrichten aan het uitgevoerde werk.
8.4. Op reparaties en noodwerkzaamheden wordt geen garantie verleend, tenzij schriftelijk bevestigd.
8.5. Garantie dekt enkel directe gebreken als gevolg van ondeugdelijk werk of materiaal, niet gevolgschade, weersinvloeden of gebrek aan onderhoud.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

9.1. Techkey is enkel aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van aantoonbare nalatigheid.
9.2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende werkzaamheden, met een maximum van €25.000 per schadegeval.
9.3. Techkey is niet aansprakelijk voor gevolgschade, winstderving, bedrijfsschade of schade door derden.
9.4. Techkey is niet aansprakelijk voor schade door gebrekkige bestaande constructies of onjuiste informatie van opdrachtgever.

Artikel 10 – Overmacht

10.1. Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden buiten de macht van Techkey, waaronder weersomstandigheden, ziekte, leveringsproblemen, overheidsmaatregelen of stakingen.
10.2. In geval van overmacht kan Techkey de uitvoering van werkzaamheden opschorten of beëindigen zonder schadevergoeding.

Artikel 11 – Gebruik van Derden

11.1. Techkey kan werkzaamheden laten uitvoeren door zorgvuldig geselecteerde derden.
11.2. Deze derden werken onder toezicht en verantwoordelijkheid van Techkey, conform geldende technische normen.
11.3. Techkey blijft eindverantwoordelijk voor de kwaliteit van het eindresultaat.

Artikel 12 – Privacy en Gegevensbescherming

12.1. Techkey verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de uitvoering van opdrachten, administratie en communicatie.
12.2. Gegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij noodzakelijk voor uitvoering van de overeenkomst.
12.3. Techkey handelt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
12.4. Opdrachtgever heeft recht op inzage, correctie of verwijdering van gegevens.

Artikel 13 – Klachtenregeling

13.1. Klachten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
13.2. Indien de klacht gegrond is, herstelt Techkey het gebrek kosteloos binnen redelijke termijn.
13.3. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Artikel 14 – Ontbinding

14.1. Techkey kan de overeenkomst onmiddellijk ontbinden indien opdrachtgever:

• in verzuim is met betaling;
• failliet wordt verklaard;
• zijn onderneming overdraagt of beëindigt.

14.2. In geval van ontbinding behoudt Techkey recht op vergoeding van reeds gemaakte kosten en schade.

Artikel 15 – Toepasselijk Recht en Geschillen

15.1. Op alle overeenkomsten met Techkey is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
15.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement ’s-Hertogenbosch, tenzij dwingendrechtelijk anders bepaald.

Artikel 16 – Slotbepalingen

16.1. Techkey is gerechtigd deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op www.techkey.nl.
16.2. Door akkoord te gaan met een offerte of overeenkomst verklaart opdrachtgever kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.

📍 Techkey B.V.
Vinkeveld 20 – 5249 JP Rosmalen
📧 support@techkey.nl | 🌐 www.techkey.nl | 📞 073 2340807
KvK: 98529757